Bon à savoir à propos du Picaxe 28X2

[cracboum]

Bonjour à tous, mauvaise nouvelle: Gotronic ne fournissant plus de Picaxe 28X2, j'ai voulu en commander directement en Angleterre, c'est déjà difficile à avaler qu'il faille payer plus pour les frais de livraison que la pièce elle-même, mais en plus j'ai reçu un mail de la poste qui me réclame 21,01 € de frais de douanes ! ( Merci le Brexit ! ).
Donc pour le Picaxe qui coûte au départ 6€50 la facture finale est de 34€46 !
J'ai refusé le colis évidement. Le Picaxe Store a des soucis à se faire.

PS : j'ai toujours un mal fou à trouver le bouton d'envoi !

 

[Technoman]

Bonjour,
Une histoire très proche...
Nous avions commandé un objet à 10,49€, en livraison gratuite via Amazon, en provenance de Chine. Nous savions que nous aurions à régler la TVA. A l'arrivée, La Poste nous a réclamé 9€ de frais de douane (85% du prix de l'objet). Nous avons contacté les douanes qui se disent non responsables de cette taxation ; il y aurait une franchise d'un montant plus élevé. Retour vers la Poste : "Puisqu'on vous dit que ce sont les douanes!". Nous pensons déposer une réclamation pour au moins disposer des justifications comptables de ce montant.

 

[MGU]

Bonjour,
Ben oui, mais Gotronic commercialise le kit 401K, 28X2 inclus pour 15,90 €...tant qu'il y en a probablement.
MM

 

[Technoman]

Bonsoir,
Plus de 28X2 non plus chez A4. Un site Distronic (Pau) en aurait. Où alors en Italie, Espagne, Allemagne, ... intra-UE.
Situation de pénurie chez Microchip? Certains marchands ne font qu'écouler leur stock?
Je n'ai pas de réponse officielle sur le surcoût facturé par La Poste mais j'ai entendu dire qu'il y aurait des frais de dossier pour des marchandises hors UE, à confirmer.

 

[kfjl]

Bonsoir,

Des explications ici

 

[Technoman]

@kfjl
Merci pour ces informations. Cela confirme le prélèvement forfaitaire de La Poste, qui impacte notablement les commandes d'un faible montant.
Cela n'explique pas pourquoi un ticket de facturation n'est pas systématiquement remis au destinataire.

 

[MGU]

Bonjour,
Pour info, les 28X2 et 40X2 sont de nouveau disponibles chez gotronic
MM

 

[Technoman]

Bonjour,
Merci pour l'info.
Suite de mon histoire : après avoir contacté Amazon, ils ont adressé un demande au vendeur chinois qui devait répondre dans les 48H, mais ne l'a pas fait. Une assurance Amazon serait alors déclenchée "Garantie de A à Z", avec nécessité de produire une facture. Après trois appels à La Poste (3631), toujours pas de facture reçue, malgré les promesses répétées... Au bureau de poste voisin, ils ne sont pas étonnés des dysfonctionnements de ce service. La documentation de la poste mentionne bien les 8€ de frais de dossier : https://www.laposte.fr/comment-payer-frais-de-douane-colis-international. L'obtention du justificatif en ligne se heurte à un message précisant que ce colis n'a pas fait l'ojet de frais... et pourtant si!
Depuis, je vérifie d'abord la situation géographique des vendeurs.